알뜰한 이동통신(MVNO) Mobing

네. 개통일 기준으로 1년이내 USIM 불량 발생시, 무상교체를 시행해드리고 있습니다.
유심교체는 구입하신 대리점 또는 고객센터를 통해서 가능합니다.
(구입하신 대리점 안내는 고객센터로 문의바랍니다.)

선불정액요금제의 경우, 아래의 방법으로 충전이 가능합니다.

1. 가상계좌이체 충전
2. 신용카드 충전
3. 실시간계좌이체 충전

※ 단, 선불정액요금제의 경우 기본료에 해당하는 금액으로만 충전이 가능합니다.

선불요금제 : 미리 충전한 잔액내에서 사용한 만큼 과금되는 방식
선불정액요금제 : 잔액(기본료) 충전 후, 제공되는 기본제공량 내에서 사용하는 방식 (후불과 비슷한 방식)

선불정액요금제 보러가기 (https://www.mobing.co.kr/html/service/sub01.php?tcd=&pgs=9)

후불요금제는 해외로밍이 가능합니다. (선불요금제는 불가)

해외로밍 이용시, 별도의 신청절차는 없습니다.
로밍 가능한 국가이면서 단말기 GSM, WDCMA방식을 지원하는 국가이면 해외 도착하여 전원리셋시 자동로밍 됩니다. 

아래 링크로 접속하여 국가/지역별 요금안내를 참고바랍니다.
자세한 로밍안내 보러가기 
SKT망 후불 사용고객 참고 : http://www.tworld.co.kr/roaming
KT망 후불 사요고객 참고 : http://globalroaming.kt.com

모빙 홈페이지에서의 범용공인인증은 한국정보인증, 한국전자인증, 코스콤에서 발급받은 범용 공인인증서로만 가능합니다.

가까운 모빙대리점에서 구입 가능합니다.
가까운 모빙대리점 문의는 고객센터로 연락주시면 자세히 안내해드리고 있습니다.

유니컴즈의 이동통신 서비스를 이용하시는 고객님께서 요금, 계약조건 등에 관련된 문제가 발생 할 경우,
유니컴즈에서는 1차적으로 문제가 해결될 수 있도록 신의성실하게 임하고 있습니다.
관련하여 분쟁이 해결되지 않을경우 고객님께서는 아래의 기관을 통해 2차적인 분쟁해결/신청을 하실 수 있습니다.

[1차]

유니컴즈 고객센터 : 1899-3633
유니컴즈 상담문의 : https://www.mobing.co.kr/html/customer/sub03.php

[2차]

1. 과학기술정보통신부
   - 민원센터 : 1335
   - 홈페이지 : http://www.msip.go.kr/web/msipContents/contents.do?mId=Njk=

2. 소비자 분쟁조정 위원회
   - 상담센터 : 1372
   - 홈페이지 : http://www.kca.go.kr/wpge/m_15/ref1200.do

'범용인증서' 인증할 경우 인증서 선택 팝업창이 보이지 않는다면 JAVA 보안 문제일수 있습니다.
본인 컴퓨터에서 '제어판 → 프로그램 → Java' 에서 보안 설정 하시면 됩니다.
보안 설정은 맨 아래인 '중간'을 선택 후 '확인' 버튼을 누르시면 됩니다.

선불 충전 및 서비스 가입 결제할 경우 결제창에서 오류 문구가 뜬다면 자바 프로그램의 설치 불량일 수 있습니다. 아래 주소로 접속하여 자바 프로그램 설치를 다시 해 주시기 바랍니다.

자바 다운로드 URL : http://www.java.com/ko/

하단의 고객센터 번호로 연락주시면 친절히 안내해드리겠습니다.

모빙SKT 선불 고객센터 : 1899-3633
모빙KT 선불 고객센터 : 1666-9970
모빙LGU+ 선불 고객센터 : 1688-2906